株式会社中部エアークリーナー様 Zoho CRM 導入(元請:ONiWA/実装支援:etika)

デモで見る導入設計:スコープ・現場資料との対応・業務の変化

サンドボックスに投入した実データ(デモ案件6件・61レコード)をたどりながら、現場の Excel・商魂の業務が Zoho CRM でどう変わるかを確認するための資料です。文章は最小限にし、図とリンクで追えるようにしました。

本稼働目標
2027/4/1
パイロット 2〜3月
デモデータ
6案件 / 61件
問い合わせ〜入金・メンテ案内まで
自動生成の実績
465,600円
空快受注 480,000円×97% の振替明細
構築済みタブ
18 / 19
リレーション確認 16/16
最優先の未決
2件
A案/B案・承認基準
確定合意済み 設計案先方未合意 要確認返答待ち 試作済サンドボックス構築済み B案のみ請求・入金を Zoho に載せる場合 自動ワークフロー・関数
作成 2026-10-26(etika 宮村)。10/27 ONiWA 確認打合せ向けのたたき台。先方未合意の設計案を含みます。サンドボックスのリンクは crmsandbox.zoho.jp にログインしたブラウザで開いてください。

▶デモ動画:サンドボックス実画面を字幕付き・音声なし(約7分)

以下の 1〜7 の内容を、サンドボックスの実画面をたどりながら字幕で説明した動画です(音声はありません)。章をクリックするとその位置から再生します。

  • 0:00 全体像・スコープ
  • 0:46 台本A 通常案件(問い合わせ→入金・メンテ案内)
  • 4:30 台本B 空快受注・中部施工(振替明細の自動生成)
  • 5:17 台本C アズビル向け(出来高・保守・でんさい)
  • 6:38 業務の変化・次に決めること

再生できない場合は 動画をダウンロード(MP4・約9MB)

1全体像:案件番号1本で11工程が流れる

横=工程、縦=誰が入力するか。各セルは Zoho のタブ。緑は自動処理、橙は帳票、点線は B案(請求まで Zoho)のときだけ必要。下段はデモ案件 100010(西尾精機) の実データ。

担当
1 問い合わせ
2 見積
3 承認
4 受注・契約
5 発注
6 施工・完了
7 検収B案
8 請求B案
9 入金B案
10 買掛
11 アフター
事務
問い合わせLeads に受付
営業
転換取引先・連絡先・商談
見積書Quotes 標準/Excel添付
承認申請班長→所属長→社長
商談を受注に受注会社・請求形態
発注書Purchase Orders
注文書1
完了日・設置機器経費の実績
検収今回検収率・額
承認者
承認プロセス承認済みのみ PDF
総務
請求書作成ボタン得意先×締め日
請求書・納品書
入金伝票入金内訳
買掛請求額を入力発注書に
案内の連絡・結果
自動
案件番号を採番
見積番号を採番F01(未)
承認者へ通知
振替明細を生成空快受注時 F04 ✔
注文番号を採番F02(未)
締め日前の未入力通知売上明細を作成 F05
出来高・均等払いの売上明細F06・F07
締め日で集約・繰越計算F08
残高・入金状況を更新F09
差額→経費の実績へF10
1・3・5・7・10年の案内日F12
デモ
100010
9/14 電話 山田様9/17 現場確認
126090380012,850,000円
承認済み利益率 33.2%
10/5 受注注文書 NS-2026-1042
100010-1 / -21,100,000 / 750,000
完了 10/20FHCP112EJ ×2
(通常のため検収なし)
10/31 末日締め2,850,000円
11/30 振込2,849,340+手数料660
材料 +8,000 差額外注 一致
3か月・1・3・5年2027/1/20〜
入力は営業が「その案件だけの値」を1回入れるだけ。番号・明細・通知・集計は自動。営業→Excel→商魂の転記はなくなる。

設計の3原則

① 案件番号1つで最後まで

内訳番号(38-4-1)・見積番号・注文番号がバラバラだった状態を、商談の案件番号に紐づけて見積・発注・売上・請求・入金まで一本化。

② 会社はタブを分けず「項目」で持つ

商談の受注会社/発注書の発注元会社/経費の支払会社。発行会社マスタで社名・登録番号・振込先・社印を帳票に差し込む。

③ 帳票から逆算し、入力は1回

帳票に出る項目は必ずどこかのタブに入力欄を置く。マスタと商談から自動コピーし、数字の正は CRM。Excel には転記のみ。

2スコープ:フェーズ1「ミニマム設計」と A案/B案

やりたいことリストの優先順位1(顧客管理・見積・発番)がフェーズ1。残る論点は「請求・入金を Zoho に載せるか=商魂を廃止するか」だけ。

問い合わせLeads 見積Quotes 承認承認プロセス 受注・契約Deals・経費 発注Purchase Orders 施工・完了完了日・設置機器 検収Acceptances 納品・請求売上明細→Invoices 入金・消込入金伝票 買掛発注書 アフターメンテ案内 A案:受発注まで(ここまで Zoho) B案:請求・入金まで Zoho(商魂を廃止) A案では商魂が続く:完了日入力後に売上伝票へ転記→ 二重入力が残る(最大の論点) A/B共通:顧客・問い合わせ・見積(番号・金額・承認)・受注〜発注・売上レポート・帳票4〜5種対象外:在庫・商品マスタの完全管理・大規模見積の完全CRM化・勤怠日報・Forms・契約書作成・データ移行 帳票:A案=注文書1(+振替請求書)/B案=注文書1+納品書+請求書(1件1枚・2社書式)+振替請求書。繰越型は書式変更の合意次第。
B案は「商魂の置き換え」に相当し、当初見積(CRMカスタマイズ40万・帳票20万)を超える可能性が高い。範囲と費用をセットで合意する。サンドボックスの試作は B案の流れで作っている(ONiWA との認識合わせ用)。

3現場で作っているもの → Zoho CRM のタブ

左が先方提供の Excel・商魂・手作業、右が Zoho のタブ。線の太さは関係なく、矢印の先が置き換え先。✔はサンドボックスで試作済み。

現場で作っているもの(担当) Zoho CRM のタブ ★問い合わせ一覧.xlsx事務4名が受電時に入力・3社分 お取引確認書 → 商魂「得意先登録」締め日・支払方法・登録番号(中嶋様) 見積書インデックス/BSC一覧番号取得(排他ロック・3系統) 御見積書.xls/18-xxxxH.xls個人の Excel・単票で利益率計算 承認(メール・電話・持参)所属長→社長。ステータス不明 内訳Excel「参照入力」営業ごとの受注一覧=事実上のマスタ 内訳Excel「経費入力」「チェック用」経費1〜4・予定/実績・経費チェック一覧 内訳Excel「注文書作成・注文書1/2・業者登録・社印」ほぼ未発行→中嶋様が毎月番号連絡 BSC見積書・検収書一覧/保守シート検収・請求金額・月別保守・完了日確認 商魂「売上伝票」「請求書発行」完了後に転記・15/20/25/30日・繰越型 商魂「入金伝票」+手書きメモ請求一覧表と照合して消込 直ユーザーリスト/ハガキ/振替請求書1・3・5年案内(藤井様)/月1回手作成(中嶋様) 問い合わせ(Leads)✔転換で取引先・連絡先・商談(案件番号) 取引先(Accounts)✔締め日・支払条件・請求形態・ランク・与信 見積書(Quotes)✔ + 採番 F01見積番号・作成方法・原価・予想利益 承認プロセス(標準)+ CS013段階・2名のうち1名・承認済みのみ PDF 商談(Deals)✔受注会社・振替・請求形態・完了日・利益 経費(Expenses)✔ 独立タブ種別・業者・予定/実績・支払会社 発注書(Purchase Orders)✔ + 仕入先 + 発行会社注文番号=案件番号-連番・買掛突合 検収・保守契約・売上明細 ✔(B案)出来高・均等払いの明細を自動起票 請求書(Invoices)✔(B案)得意先×締め日・繰越・発行会社で切替 入金伝票+入金内訳 ✔(B案)金種・手数料・期日 → 残高自動更新 設置機器サブフォーム+メンテ案内 ✔完了日から案内日を自動計算 振替明細 ✔ 自動生成 → 振替請求書空快受注・中部施工:受注額×97%
フェーズ1の対象外(行動表・日報・車両点検・計画書・評価シート・ルールブック・在庫・備品予約)は将来フェーズで Creator・People・Forms・WorkDrive を検討。列ごとの詳細対応は付録 A。

4デモ手順書:どの画面で、何を見せ、何を訴求するか

サンドボックスに投入した実データを使った 3 本の台本。各カードの 見る がリンク、訴求 が話すポイント、現状 が今の現場との対比。リンクは crmsandbox.zoho.jp にログイン済みのブラウザで開く(カスタムタブのリンクが開かない場合は、商談画面の関連リストから辿る)。

デモ案件の一覧(取引先・商談)

台本案件番号商談(リンク)取引先受注会社・形態金額ステージ見せたいこと
A 通常100010西尾精機 第2工場 事務所 空調機更新工事西尾精機中部・元請・通常2,850,000入金済問い合わせ→入金まで1本。注文書・買掛差額・メンテ案内
B 振替100011ひまわり内科クリニック 局所排気装置 定期点検ひまわり内科空快受注・中部施工480,000受注振替明細 465,600円が自動生成 → 振替請求書
C 出来高—浜松総合病院 空調自動制御盤更新(下請)ビルシステム東海中部・下請・出来高6,200,000施工中Excel見積添付、検収40%+30%、20日締め・繰越型・でんさい
C 保守—アクトタワー浜松 年間保守 2026年度ビルシステム東海中部・均等払い1,200,000施工中保守契約から月額10万円の明細を毎月起票
一覧—三河物流センター エアコン増設/吉良食品 換気扇更新三河物流/吉良食品中部1,350,000/420,000見積提出/失注見込み一覧・失注理由(会社として見えるようになる)

社名は架空(【デモ】付き)。空快・発行会社は実名。金額は現場資料の規模感に合わせた仮の値。

台本A:通常案件(中部受注・元請)— 問い合わせから入金・メンテ案内まで

A-1

問い合わせを受ける

現状:事務4名が問い合わせ一覧 Excel に手入力し、営業へ電話連絡。成約・ロストは追記されないことが多い
A-2

「見積へ」で転換 → 商談に案件番号

見る:商談 100010(問い合わせの「転換済み」表示も)
  • 転換で取引先・連絡先(山田様)・商談が同時にでき、案件番号 100010 が自動採番される
  • 商談の上段:受注会社=中部、区分2=K1 元請工事・修理、業種=工場、請求形態=通常(取引先の初期値)
  • この番号が見積・発注・売上・請求まで横に流れる(中嶋様「1つの番号が横に流れる」)
現状:内訳番号 38-4-1 は「担当38・4月・1件目」の意味しかなく一意でない
A-3

見積書(標準テンプレート)

  • 見積番号は酒井様案2(会社1・26年09月・従業員038・連番001)の仮置き。採番は自動化予定(F01)
  • 明細3行(エアコン2セット・撤去・設置工事)、出精値引 50,000、合計 2,850,000
  • 予想原価 1,895,000 → 予想利益 955,000。作業種別・リスク区分は承認分岐のキー。現場確認メモが見積に残る
現状:個人の Excel で月300件超。書式バラバラ、単票で利益率を手計算、番号は共有PCの台帳から
A-4

承認(設計の説明)

見る:見積書の「ステージ=Confirmed(承認済み相当)」
  • 承認プロセスは 基準額が先方決定待ちのため未構築。班長→所属長→社長の3段階、2名のうち1名で可、承認済みのみ PDF 出力の設計を口頭で説明
  • 見積 12610038002(三河物流・提出済み) を「承認待ち一覧に出るもの」の例として見せる
現状:メール・電話・持参が混在。どこで止まっているか分からない
A-5

受注にする → 取引条件が自動で入る

見る:商談 100010 の受注日 10/5・客先注文番号 NS-2026-1042・契約日 10/3
  • 受注金額は承認済み見積からコピー(F03 予定)、請求形態・元請/下請は取引先の初期値
  • 100万円以上は契約日を必須にできる(入力規則)
  • 客先注文番号と自社の注文番号を別項目にして呼称の混在を解消
現状:内訳 Excel「参照入力」に手入力。契約日の運用は人による
A-6

発注書 → 注文書を出す

  • 注文番号=案件番号-連番(100010-1/-2)。発注元会社=中部 → 社名・社印が切り替わる(帳票テンプレートは次の作業)
  • 支給品あり・法定福利費 33,000・工期・支払条件を印字 → 下請は注文番号を請求書に書くだけ
  • 仕入先:三河空調サービス に建設業許可・建退共・インボイス番号
現状:注文書はほぼ未発行。買掛請求書が案件と紐づかず、中嶋様が毎月内訳番号を下請へ連絡
A-7

経費と設置機器、完了日

見る:商談 100010 の関連リスト「経費」3件、サブフォーム「設置機器」2行、完了日 10/20
  • 経費は独立タブ:外注 1,100,000(一致)、材料 750,000→実績 758,000、諸経費 45,000。支払会社を行ごとに選択
  • 設置機器 FHCP112EJ×2/RZRP112BA×2、製造番号・保証期限 2031/10/20 → メンテ案内・工事保証書に使う
  • 完了日が入ると請求対象一覧に出る。締め日3営業日前に未入力なら通知(SC01 予定)
現状:経費は「経費入力」シートに4列まで。完了日の入力漏れ=請求漏れ
A-8

買掛の突合(経費チェック)

  • 買掛請求額 758,000・受領日 11/5・差額 8,000・突合結果「差額あり」。注文番号で案件が特定できる
  • 差額は経費の実績額へ反映(F10 予定)→ 実績利益 947,000 が自動で確定
現状:翌月10日頃に経費チェック一覧 Excel で突合。番号連絡がないと案件が分からない
A-9

売上明細 → 請求書(B案)

  • 完了日の入力で売上明細が1行できる(F05 予定)。取引先の締め日(末日)で束ねて請求書に。元請なので1案件1枚
  • 請求書に発行会社・締め日・前回請求額・入金額・繰越・回収額・未収残高。社名・登録番号・振込先は発行会社マスタから
現状:中嶋様・藤井様が商魂に転記し、15/20/25/30日に発行。1案件1枚は日付を変えて作り直し
A-10

入金消込(B案)

  • 入金内訳:振込 2,849,340 + 振込手数料 660 → 請求額 2,850,000 を消込。金種・手数料をそのまま記録(中嶋様要望)
  • 伝票No は自動採番。請求書の回収額・未収残高と商談の入金状況が更新される(F09 予定)
現状:経理の手書きメモ → 商魂の請求一覧表と照合して手入力
A-11

メンテ案内(アフター)

見る:商談 100010 の関連リスト「メンテ案内」4件(3か月 2027/1/20 ほか 1・3・5年)
  • 完了日 10/20 を起点に案内予定日が並ぶ(自動計算 F12 予定)。3か月は電話、1年以降はハガキ
  • 月次で対象を抽出して通知、宛名 CSV を出力 → フォロー漏れをなくす
現状:直ユーザーリスト Excel に転記し藤井様がハガキ。3か月フォローは実施できていない

台本A で生成されるデータ(リンク付き)

台本B:空快受注・中部施工 — 振替明細が自動で生まれる 実装済み

B-1

空快で受注した商談

  • 受注会社=空快、中部への振替=あり、振替率 97%、振替額(数式)465,600
  • 顧客への見積・請求は空快名義、施工と振替請求は中部名義。同じ案件番号に発行会社の違う帳票が並ぶ
現状:同じ Excel で「空快」と区別して管理。会計は会社別、現場業務は共通
B-2

振替明細(自動生成)

  • 商談がステージ「受注」になった時点でワークフロー → 関数 create_transfer_detail が 受注額 480,000 × 97% = 465,600 の明細を「下書き」で作成(約10〜20秒)
  • 受注額を変えると再計算、失注で取消、受注に戻すと再作成(10/23 に4ケース確認済み)
現状:買掛チェック後の20〜25日頃、中嶋様が「チェック用」シートから手作成
B-3

振替請求書(中部→空快)

  • 請求種別=振替、発行会社=中部、宛先=空快。当月の確定済み明細を月末に1枚へ集約(F13 予定。デモでは手動作成)
  • 会社別の数字:中部の売上=受注額+振替額、空快の売上=受注額・原価=振替額。グループ合算では相殺
現状:月1回の手作業。作り忘れ・計算違いのリスク
B-4

空快案件の外注・経費

  • 発注元会社と支払会社を行ごとに選べる。空快名義の外部発注(内訳番号 38-6-7 の例)にも対応できる
  • 要確認 外部への発注元はどちらの名義か、97% に経費精算を含むか
現状:注文書1の「中部or空快」セルで切替。経費の支払会社は列で管理

台本C:アズビル向け(オートメーションG)— 出来高・均等払い・20日締め・でんさい B案

C-1

大規模見積は Excel 添付

  • 作成方法=Excel添付、明細は1行「別紙のとおり」6,200,000。作業種別=非定型、リスク=高リスク → 所属長承認へ分岐
  • 番号・金額・承認は CRM、明細は 18-xxxxH 形式の Excel(PDF 添付)
現状:最大30ページの見積を Excel で作成。CRM に載せると工数大
C-2

検収 → 出来高の売上明細

  • 今回検収率・今回検収額 2,480,000/1,860,000 を登録すると、売上明細が1行ずつできる(F06 予定)
  • 検収書の要否・提出日・提出方法(先方システム)も記録。完了日確認依頼はレポートで代替
現状:BSC 一覧に検収・請求金額を手入力
C-3

保守契約 → 毎月の均等払い明細

  • 年額 1,200,000・月額 100,000・均等払い・担当 1班。毎月1日に明細を自動起票、最終月で端数調整(F07 予定)
  • 現場単位の管理(M19 現場タブ)が必要かは先方確認待ち
現状:「2025保守」シートに現場ごとの月別請求と累計を手入力
C-4

20日締めの請求書(繰越型)

  • 出来高と保守の明細が同じ取引先・同じ締め日なので1枚にまとまる(下請は月まとめ)
  • 10/20 締めは前回請求額 2,580,000・入金額 2,580,000・繰越 0・今回請求 1,960,000 = 商魂の繰越型と同じ並び。要確認 繰越欄なしへ変更できるか
現状:商魂で発行。取引先指定様式は Excel
C-5

でんさい入金(入金日で消込)

  • 入金内訳に種別=でんさい、金額 2,580,000、期日 12/20、記録番号。入金日で消込し、期日は一覧で管理(中嶋様要望:振出日→入金日)
  • 取引先ごとの売掛台帳(請求・回収・残高)とでんさい期日一覧はレポート(R08・R09 予定)
現状:でんさいは振出日で消込。期日管理は別
C-6

見込み一覧・失注理由(レポートの代わり)

  • 見積提出(三河物流 1,350,000)・受注・施工中・入金済・失注(吉良食品 420,000・理由 Price)が1画面に並ぶ
  • 個人別・会社別・月別の売上利益レポートはこれから(R01〜R04)。会社別は中部=受注額+振替額、空快=受注額−振替額
現状:見込み・提案中案件を会社として把握する仕組みがない。利益表は手集計

台本B・C で生成されるデータ(リンク付き)

デモで「自動」と「手入力」を区別して話す:現時点で自動なのは案件番号・伝票No の採番と振替明細の生成(F04)。見積番号・注文番号の採番、売上明細・請求書・入金残高の自動化、承認プロセス、帳票テンプレートは次の作業(6章)。デモデータは 03_実装/sandbox_build/demo-flow.mjs で再投入できる(--reset で入れ直し)。

5業務はどう変わるか:効率化のポイントと効果

数値の削減率は根拠がないため書いていません。効果は資料上の事実から見込めるものだけ。

現状:同じ案件を3回入力し、会社としては請求直前まで見えない 営業見積 Excel + 台帳 営業内訳 Excel へ転記 ① 営業完了日を入力(漏れやすい) 中嶋様・藤井様商魂へ転記 ② → 請求書 中嶋様手書きメモ → 消込 ③ 中嶋様振替請求書を手作成 提案後:案件番号1本に1回入力。番号・明細・通知・集計は自動 営業問い合わせ→商談→見積 営業受注→発注書→注文書 営業完了日・経費(通知あり) 自動売上明細・振替明細・案内日 総務請求書ボタン・入金伝票 自動残高・売掛台帳・レポート ①②③の転記が消える(A案では②が商魂向け CSV で残る)。承認・完了日・請求対象の「追いかけ」もシステムが行う。 営業の入力範囲(経費・発注・検収・完了日)は広がるため、必須項目を絞り「なくてもできる」層に配慮する。

工程ごとの効率化ポイント

問い合わせ

Excel に手入力・電話連絡・結果は未記入
→
Leads 登録・割当通知・転換で商談

効果:見込み・失注理由が会社として見える

見積番号・見積

共有PCの台帳(排他ロック)・書式バラバラ
→
自動採番・標準テンプレ・利益率を自動表示

効果:同時作業・新人でも同品質・類似検索

承認

メール・電話・持参、状況不明
→
承認プロセス・通知・ステータス可視

効果:滞留と伝達ロスが消える。未承認見積が出ない

発注

注文書は未発行・毎月番号を下請へ連絡
→
注文番号自動・注文書1を出力

効果:番号連絡業務の廃止。買掛が案件と結びつく

完了・請求対象

完了日の入力漏れ=請求漏れ
→
締め日前に通知・請求対象一覧に自動掲載

効果:請求漏れ・遅れが減る

請求(B案)

商魂へ転記(2名)・1件1枚は作り直し
→
締め日で自動集約・ボタンで作成

効果:二重入力ゼロ・作業を分散・商魂不要

入金(B案)

手書きメモ→手入力・でんさいは振出日
→
入金内訳で金種・手数料・期日を記録、残高自動

効果:売掛残高が常に見える

振替・会議資料

月1回手作成・利益表を手集計
→
受注時に自動生成・レポート

効果:作り忘れゼロ・会議資料の作成時間がなくなる

なくなる作業(A案/B案)

A/B見積番号を Excel 台帳から取得する
A/B受注情報を内訳 Excel に転記する
A/B注文書を手作り/内訳番号を毎月下請へ連絡する
A/B承認をメール・電話・持参で依頼し結果を確認する
A/B振替請求書をチェック用シートから手作成する
A/B利益表・個人別・会社別・月別を手集計する
A/B直ユーザーリストへ転記し案内時期を手管理する
Bのみ完了案件を商魂「売上伝票」に転記する(A案は CSV で軽減)
Bのみ商魂で請求書を発行し、1件1枚を日付変更で作り直す
Bのみ手書きメモから商魂で入金消込する
残る大規模見積・注文書2・変更注文書・契約書・官庁用請求書を Excel で作る(PDF と発行日は CRM)
CRMへ経費の実績・完了日・設置機器の入力(営業の入力範囲は広がる)

効率化(作業が減る)

  • 同じ案件の入力が3回→1回
  • 番号取得・番号連絡・振替・利益表・案内台帳の手作業がなくなる
  • 請求対象・承認待ち・メンテ対象の抽出をシステムが行う

品質(ミスと漏れが減る)

  • 請求漏れ:完了日の未入力通知
  • 未承認見積の流出:承認済みのみ PDF
  • 低利益率の受注:見積時点で判定
  • 電帳法:削除権限の限定・監査ログ・保持ルール

経営(見えるようになる)

  • 見込み〜入金が1本の番号でつながり誰でも同じ状況を見られる
  • 3社を1か所で管理し、会社別・グループ合算を自動集計
  • 書式・番号・承認が全社統一され、引き継ぎが楽になる
効果が出る前提:営業の入力定着(必須項目を絞る)/承認基準・番号体系の早期決定/A案なら商魂への転記が残るため効果の中心は見積・発注・可視化/Excel が残る帳票は「数字の正は CRM」のルールを守る。

6実装状況(サンドボックス、2026-10-26)

機能一覧(`01_要件定義/functional_requirements/機能一覧_ZohoCRM実装案.md`)の項目数に対する進み具合。

タブ M01〜M19
18 / 19
設定 S01〜S17
5 / 17
ワークフロー 16
3 / 16
関数 F01〜F17
1 / 17
帳票テンプレ 5
0 / 5
レポート 14
0 / 14

設定:S05 採番・S06 選択リスト・S09 商談ステージ(10/26 追加)・S15 接続・S17 サンドボックス。ワークフロー:W03/W05/W06 の振替部分。関数:F04。動作確認:リレーション 16/16、振替明細4ケース、デモ投入61件で自動生成 465,600円。

やり方と注意

  • API でできることは API、画面は API でできないことだけ。カスタムモジュール・サブフォームの作成、API名変更、接続、ワークフローへの関数関連付け、承認プロセス、帳票、画像項目は画面
  • サンドボックス用トークンでも api_domain は本番を返す → sandbox.zohoapis.jp 固定+書き込み前に type=sandbox を確認
  • サブフォームの API名は LinkingModule1/2、中の項目は field〜field5(対応表は構築 README)
  • 商談ステージの追加には sequence_number・deal_category・forecast_category が必須。既定の「受注/失注」表示名と重複したため旧ステージは「(旧)」に改名
  • 10/26 のデモ投入(--reset)で 10/23 の【テスト】レコードは削除済み。構築 README と照合記録は残している
  • Enterprise 試用の期限 2026-11-07

7次にやることと、回答待ち

ステップA(10/27 の確認に向けて・上から順)

  1. 問い合わせ→取引先・商談の転換で項目を引き継ぐ(画面)
  2. 見積番号・注文番号の自動採番 F01・F02(桁数は仮)
  3. 見積の承認プロセス3段階(基準額は仮置き)
  4. 受注時に請求形態を取引先からコピー W03
  5. 売上明細の自動生成と締め日ごとの請求書作成 F05・F08 B
  6. 入金伝票で請求書の残高を更新 F09 B
  7. 帳票テンプレートを発行会社で切り替えられるか検証(社印画像)
  8. エディションの制限を確認

ステップB(方針決定後):権限・共有、入力規則・レイアウトルール、通知、残りの関数(F03・F06・F07・F10〜F15)、レポート・ダッシュボード、帳票5種。

回答待ち(ボール)

  • 最優先 A案/B案(商魂を残すか)— ONiWA → 先方
  • 最優先 承認基準(金額のみ/ランク併用、500万・1,000万、対象外法人)— 先方(社長と相談中)
  • 高 見積番号の桁数、内訳番号を残すか — 先方
  • 高 振替の計算(97%のみか・経費精算)、月まとめ、CRM 帳票にするか — 先方・ONiWA
  • 高 繰越型請求書を「繰越欄なし」にできるか/締め単位で持つ構成でよいか — 先方
  • 高 空快の登録番号・振込先・社印・帳票実物、拠点住所の切替、差込で社印を差し替えられるか — 先方/ONiWA
  • 高 出来高・均等払いを検収・自動起票から作る方式でよいか/現場タブの要否 — 先方
  • 中:見積書を Zoho テンプレか Excel 継続か/経費振替の扱い/二重顧客の売上合算/設置機器の管理/与信・注文書・値引きのルール
リスク:要件定義書は作成中、設計案は先方未合意のまま 10 月下旬。本稼働 2027/4/1 を維持するなら構築期間(〜12月末)の余裕は少なく、B案ならさらに厳しい。帳票候補も 4〜5 枚に対し 12〜15 種に増えている。

付付録(必要なときに開く)

A. 列レベルの対応:内訳 Excel「参照入力」 → 商談(Deals)
Excel の列CRM の項目(API名)備考
担当者(従業員No)所有者見積作成者を初期値、受注後の変更可
売上月売上明細の計上月B案は自動。A案は完了日から集計
内訳番号 38-4-1案件番号 Project_No(自動)内訳番号を残すかは要確認
区分1(空快・トーネツ・年契)受注会社 Order_Company/業種区分 Industry_Type年契は保守契約へ
区分2(K2工場 など)区分2 Category2規定利益率の判定キー
完了日完了日 Completion_Date請求対象の抽出キー・メンテ案内の起点
売上先/現場名/名称取引先(LU)/現場名 Site_Name/商談名—
売上金額総額 Amount承認済み見積からコピー(F03)
注文書(客先の番号)客先注文番号 Customer_PO_No内訳番号と呼称が重なるため別項目
客先担当者連絡先(LU)—
100万以上は必須 契約日契約日 Contract_Date・添付入力規則で必須化(運用要確認)
判定/新規・直ユーザーガイドライン判定/取引先の直ユーザー—
商魂入力・請求書発行日請求状況・請求書の請求日—
予想利益・実績利益・利益率・ガイドライン%Expected_Profit・Actual_Profit・Profit_Rate・Guideline_Check経費の実績額から計算
経費合計/経費1〜4経費タブ(1行=1経費:種別・業者・予定額・実績額・支払会社・依頼月・請求月)行数の上限がなくなる
設置機種設置機器サブフォーム(メーカー・型式・台数・製造番号・設置日・保証期限)直ユーザーリストの型式1〜8を置き換え
問い合わせ一覧の列Leads の項目お取引確認書・商魂得意先Accounts の項目
列1(中部/空快/局排)受付会社 Reception_Companyお客様番号(4桁/K)得意先コード Customer_Code
TELorHP orプロショップ入口 Inquiry_Channel締日締め日 Closing_Day
内容詳細情報お支払日・お支払方法支払サイト Payment_Site・支払方法 Payment_Method
初回連絡日・現地調査日受付日・現場確認日適格請求書登録番号登録番号
成約orロスト・理由結果 Inquiry_Result・ロスト理由(元請/下請・検収方式)初期値 Default_Contract_Position・Acceptance_Method・Default_Billing_Type
何で弊社を知ったかきっかけ Referral_Source銀行紹介・社長ランク振込先の指定・ランク・社長承認対象外・与信ステータス
B. タブ一覧(19)と状態
#タブAPI名区分状態
M01問い合わせLeadsA/B試作済
M02取引先AccountsA/B試作済
M03連絡先ContactsA/B試作済
M04商談(案件)DealsA/B試作済
M05経費(独立タブ)ExpensesA/B試作済
M06設置機器LinkingModule1(商談のサブフォーム)A/B試作済
M07見積書QuotesA/B試作済
M08発注書Purchase_OrdersA/B試作済
M09仕入先VendorsA/B試作済
M10商品ProductsA/B試作済
M11発行会社Issuing_CompaniesA/B社印画像のみ未
M12振替明細Transfer_DetailsA/B試作済・自動生成OK
M13売上明細Sales_DetailsB試作済
M14検収AcceptancesB試作済
M15保守契約Maintenance_ContractsB試作済
M16請求書InvoicesB試作済
M17入金伝票Payment_Slips(+LinkingModule2 入金内訳)B試作済
M18メンテ案内Maintenance_NoticesA/B試作済
M19現場—A/B要確認・保留
C. 打ち合わせの経緯と決まったこと(2025/10〜2026/10)
日付場決まったこと
2025/10/15無料相談課題3点(見積属人化・顧客情報・売上請求)と電帳法を提示
2025/12/09導入相談(本社)月300件超・最大30ページの見積 → 標準は CRM、複雑は Excel 添付のハイブリッド
2026/05/18受注前確認2027年4月スタート。ランク・与信の希望。温度感は半々
2026/07/14ONiWA 社内今回=ミニマム設計。やりたいことリストの大半は将来
2026/08/10キックオフフェーズ1、2027/4/1 本稼働、2〜3月パイロット、約34アカウント、Connect
2026/08/20業務ヒアリング①商魂は請求直前のみ・内訳 Excel が実マスタ・見積一覧3系統・注文書未発行・内訳番号は一意でない
2026/09/28業務ヒアリング②振替は「空快受注→中部施工」一方向 97%。3社を1か所で管理。締め=末日。承認は同一基準・代理不要・2名のうち1名
2026/10/05ONiWA 社内フェーズ1=受発注まで、帳票4〜5枚、Forms 対象外
2026/10/15Miro見積書は標準テンプレ、大規模は Excel 添付
2026/10月Miro 統合設計商魂廃止前提の11工程、16帳票の区分、新発見3点(繰越型・経費の中身・現場単位)
2026/10/22〜23etika 整理・社内打合せ帳票2パターン、振替明細の自動生成案。サンドボックスで B案の流れを試作し 10/27 に ONiWA と確認
2026/10/26etikaデモデータ61件を投入(案件番号 100010〜)。商談ステージを仕様の13段階に
D. 参照資料(リポジトリ内)
  • 全体サマリー:01_要件定義/business_requirements/00_プロジェクト全体サマリー_中部エアークリーナー.md
  • 機能一覧(タブ・設定・WF・関数・レポート、次にやること):01_要件定義/functional_requirements/機能一覧_ZohoCRM実装案.md
  • 帳票2パターン・振替方針:01_要件定義/business_requirements/01_帳票_受注会社2パターン整理メモ.md
  • 議事録・Miro・現場 Excel の Markdown 版:01_要件定義/business_requirements/_markdown/
  • サンドボックス構築記録・デモ投入:03_実装/sandbox_build/README.md、demo-flow.mjs、demo-flow.result.json(全レコードの ID と URL)
  • デモ手順書(Markdown 版):01_要件定義/meeting_notes/20261027_デモ手順書_サンドボックス.md
  • 関数:03_実装/deluge/create_transfer_detail.dg/照合記録:04_テスト/test_results/20261023_サンドボックス_タブとリレーション検証.md